5月23日，全國精神文明建設(shè)表彰大會在北京召開。徐州交控集團下轄公交站務(wù)公司經(jīng)復(fù)查確認繼續(xù)保留“全國文明單位”榮譽稱號。
公交站務(wù)公司堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，以“服務(wù)旅客、奉獻社會”為宗旨，以提高旅客滿意度為目標，努力踐行“服務(wù)旅客是我們的責(zé)任，旅客滿意是我們的追求”的服務(wù)理念。該公司2015年獲得第四屆“全國文明單位”榮譽以來，堅持開展“親情服務(wù)”活動，想旅客所想，急旅客所急，幫旅客所需，用一句句親切的問候、一張張溫馨的笑臉，詮釋了“一米見微笑，一語送真誠，一舉現(xiàn)規(guī)范，一心系親情”的服務(wù)標準，展現(xiàn)了徐州交通行業(yè)的風(fēng)采，形成了公司獨特的親情企業(yè)文化，打造出在全省交通運輸行業(yè)頗有影響力的服務(wù)品牌——“親情驛站”。
同時，站務(wù)公司把培育和踐行社會主義核心價值觀作為凝魂聚氣、強基固本的基礎(chǔ)工程。定期開展“道德講堂”，組織優(yōu)秀共產(chǎn)黨員講紅色故事，激發(fā)職工愛國情懷與使命擔(dān)當；組織先進典型講個人事跡，用身邊人身邊事引導(dǎo)職工創(chuàng)優(yōu)爭先；結(jié)合傳統(tǒng)節(jié)日，開展走訪慰問，弘揚傳統(tǒng)文化，豐富職工生活，讓社會主義核心價值觀在節(jié)日氛圍中浸潤人心。經(jīng)過多年努力，站務(wù)公司相繼獲得全國、省、市級各類榮譽18項。
榮譽既是肯定，更是鞭策。下一步，站務(wù)公司將以此次復(fù)檢為新起點，持續(xù)鞏固文明創(chuàng)建成果，不斷探索創(chuàng)新服務(wù)模式，以更高標準、更優(yōu)服務(wù)為廣大旅客提供安全、便捷、溫馨的出行環(huán)境，為推進精神文明建設(shè)和行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展貢獻更大力量。
魏露